La cada vez mayor trascendencia social de los programas de mensajería instántea, las redes sociales y todo ese mundo casi “mágico” que llena cada día la vida de millones de personas por todo el mundo, ha traído consigo muchas ventajas y una nueva forma de relacionarse entre los miembros de la sociedad.

Sería un largo y duro debate el analizar si las ventajas son mayores que lo inconvenientes, pero lo cierto es que en cualquier caso no se puede ni debe negar la importancia que para muchos usuarios tienen los momentos en los que están utilizando los programas tipo messenger o las redes sociales para entrar en contacto con amigos y conocidos.

De hecho, cada vez es más frecuente encontrar personas que tienen su vida casi centralizada en Facebook, Twitter y demás, utilizando dichos recursos para quedar, comunicarse, estar en contacto y en ocasiones ( algo más peliguado) vivir.

Es por ello por lo que cada acontecimiento que afecte a este tipo de programas y portales, es un acontecimiento que afecta a millones de personas en todo el mundo. Una caída, un ataque o un mal funcionamiento puede arruinar en un sentido mucho más serio del que cabría esperarse, la vida de una persona o ponerla en una situación muy compleja.

¿Cúantos de nosotros no sabríamos como pasar la noche si se cayera el Messenger? ¿Cúantos no sabríamos qué hacer en el trabajo en los “tiempos muertos” si Facebook desapareciera? ¿Cuántos perderíamos el contacto con amigos, familiares y demás si estos programas no existieran de repente?

No es motivo de este artículo analizar si esto es positivo o negativo, y si deberíamos depender menos a nivel social y de ocio de este tipo de programas y portales… pero lo cierto es que recientes acontecimientos (virús, caídas, malos funcionamientos y demás) de este tipo de programas ha despertado la inquietud en muchos estudiosos de las relaciones sociales.

¿Qué pasaría si Facebook y el Messenger no funcionaran mañana?

Renovarse o morir suele ser una de las frases más empleadas para todo, en un mundo que camina a ritmo frenético y en el que todo parece tener fecha de caducidad.

En el mundo del software esta verdad parece aún más importante y presente. Raro es el programa que al poco de surgir no requiere actualizaciones y obtiene como respuesta una brutal competencia con cientos de productos similares.

Skype, fue uno de ellos, y a día de hoy, inmerso en una política empresarial cuando menos discutible, nos encontramos con un programa en la cuerda floja, a punto de continuar con un cierto reinado o de caer definitivamente al olvido. La mayor competencia, la presencia de alternativas viables en muchos otros dispositivos y sobre todo la falta de una renovación más importante nos hacen pensar que Skype se encuentra ante un punto decisivo en su historia.

Lo que hasta hace poco era la manera más estándar e importante para llevar a cabo llamadas y comunicaciones entre ordenadores sin necesidad de invertir una gran cantidad de dinero, que movía todo un mercado de accesorios se ha visto amenazada por programas de mensajería instantánea que realizan las mismas actividades, por dispositivos que aprovechando las redes Wifi posibilitan usos similares sin la necesidad de Skype…y en definitiva por todo un nuevo mundo que cada poco tiempo parece surgir en el mundo del software.

¿Conseguirá el Rey mantener su trono? Solo el tiempo y el buen hacer de los programadores y responsables de Sykpe nos dará la respuesta. Mientras tanto, siempre se debe tener presente que el usuario, al final, es el que termina ganando la guerra.

La importancia de un buen software, sea del género que sea, radica siempre en la capacidad de adaptarse a las necesidades del usuario y de facilitar ,hoy en día, una correcta actualización y mantenimiento del mismo. Esto significa que tanto el soporte, la resolución de dudas y problemas, como la facilidad para acceder a las mejoras que los creadores del software puedan ofrecer, deben estar presentes desde el primer día.

Sin embargo, lo que hace grande a un software, y en este caso a los programas tipo Messenger, no es únicamente lo antes apuntado. Es necesario e imprescindible contar con una “comunidad”, con un grupo de usuarios lo más amplio posible que con sus consejos, sugerencias y demás, aporten al equipo creador del programa sugerencias y denuncias que permitan mejorar el producto.

Del mismo modo, es muy frecuente que de dicha comunidad surjan aquellos que deseen mejorar o completar el producto, para lo cual desarrollan un gran número de añadidos (ad-on en inglés) que permiten utilizarse sobre el programa original provocando en él cambios importantes.

¿Qué cambios puede sufrir un programa tipo messenger? Pues muchos y tan variados que pasaríamos horas hablando de ellos. Cambios en la publicidad, en la apariencia, cambios en el envío y recepción de mensajes, cambios en los sonidos, en el archivo de mensajes, en los avisos…

Lógicamente volvemos a mencionar Messenger como referencia, y son cientos los programas que la comunidad ha desarrollado para mejorar o completar alguna de las características del software. La lista sería interminable pero todos ellos buscan, con su existencia, dotar al programa de aspecto que o bien no han sido correctamente desarrollados por el fabricante o bien no venían siquiera en sus especificaciones.

Hay que recordar que muchos de estos añadios provoca cambios en el software original, lo cual, dicho sea de paso, puede no ser muy del agrado del usuario. Es por ello por lo que debemos estar seguros de lo que queremos conseguir e instalar un programa probado y en el que se pueda tener confianza.

En cualquier caso, los “ad-on” una excelente manera de prolongar, mejorar y elevar nuestro uso de programas tipo Messenger.